Si olvidó su contraseña debe solicitar el reseteo, haciendo clic en Olvidé mi contraseña e ingresando su Rut completo, luego debe hacer clic en el botón "Enviar URL para resetear mi contraseña", el cual envía un correo a su bandeja de entrada con el botón que permite resetear su contraseña, quedando la contraseña por defecto (los primeros 4 dígitos de su Rut). La duración del mail de reseteo es de 2 horas, si expiró, debe volver a solicitarlo.